Belgique Le numéro d’urgence à disposition des usagers connaît un incroyable succès.

Lancée en 2012, la ligne verte à disposition des usagers de la SNCB atteint un record d’appels cette année. Destiné à signaler dans l’urgence des problèmes de sécurité, du vandalisme, des agressions, etc., le 0800/30.230 n’a jamais été autant composé.

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>>>> Pour quels motifs les usagers appellent-ils principalement ?

>>>> Le numéro d'urgence est-il utilisé de manière abusive ?