Société Bientôt parmi les dix compétences les plus attendues auprès des employés d’ici 2020.

L’intelligence émotionnelle, c’est la capacité́qu’ont certaines personnes à être conscientes d’elles-mêmes. C’est être capable de ressentir, d’exprimer ses émotions, mais aussi celles des personnes avec lesquelles on est en contact. Les ressentir, les interpréter et y répondre, en étant en phase avec la personne avec qui on interagit.

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