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© PIRARD

Nous avons filmé le retrait d’une de nos collègues au distributeur, en feignant un appel téléphonique

BRUXELLES Les fraudes à la carte bancaire et à la carte de crédit sont nombreuses. Elles augmentent chaque année. Et les fraudeurs ne manquent pas d’imagination pour dérober un code ou retirer de l’argent…

Nous avons voulu voir si, avec un smartphone (en Belgique, un GSM sur cinq est un smartphone ), équipé de la fonction caméra, il était possible de filmer le code d’un usager au distributeur…

Notre test a été filmé par notre photographe. La séquence – bluffante – est visible sur DH.be.

Nous nous sommes rendus avec une collègue (complice), auprès d’un distributeur d’argent, effectuer un retrait. Le distributeur était, précisons-le, situé à l’extérieur d’une agence bancaire.

Notre collègue s’est prêtée au jeu. Elle n’a pas exagéré sa posture face à l’appareil ni pris plus de précautions.

D’une main, elle tenait son sac. De l’autre, elle a introduit sa carte et tapoté son code. Comme à son habitude !

Placée derrière elle dans la file, j’ai dégainé mon téléphone. J’ai simulé la composition d’un numéro de téléphone alors qu’en réalité j’activais la fonction caméra. Ensuite, j’ai feint une conversation téléphonique. Placée en biais, derrière ma collègue, l’objectif de la caméra est clairement orienté vers le clavier du distributeur…

Le verdict est bluffant : d’abord, personne ne se doute de l’enregistrement de ce code puisque l’on feint une conversation téléphonique. Ensuite, la qualité d’images sur les smartphones est très bonne. On peut ainsi voir et enregistrer le code secret de la personne sans avoir à zoomer… Si la carte bancaire est l’un des moyens de paiement les plus sûrs, des failles subsistent clairement dans la sécurité bancaire. Soyez donc prudents lorsque vous retirez de l’argent…

Voici quelques conseils simples donnés par la police :

Faire attention aux personnes derrière vous. Beaucoup de voleurs regardent votre code par-dessus votre épaule.

Faire très attention lorsque vous composez votre code. Cachez votre main avec votre autre main ou un portefeuille. Il ne faut pas que quelqu’un puisse lire votre code par-dessus votre épaule ou via une caméra placée dans le distributeur. Sans code, les fraudeurs ne peuvent rien faire.

Ne pas se laisser distraire durant la transaction. Il y a beaucoup de vols par ruse, dans les self-bankings. Un billet est jeté à vos pieds et vous, par réflexe, vous vous baissez pour le rendre. Entre-temps, votre carte aura été subtilisée ou votre code enregistré…

Ne pas aller dans un distributeur intérieur en dehors des heures d’ouverture de la banque.

Ne pas se faire aider. Souvent, par naïveté, les personnes âgées acceptent de l’aide et se font dérober des sommes d’argent importantes !

En cas de doute, appelez immédiatement Card Stop (070/344.344) afin de bloquer votre carte.

Une carte volée ou copiée n’est rien sans son code secret. "Sans ces chiffres, il n’y a pas de retrait possible dans une banque", précise le spécialiste des fraudes bancaires à la police fédérale. "Un vol de code peut être filmé par quelqu’un ou vu et retenu. Il se peut aussi que la victime l’ait noté quelque part et que le voleur y ait eu accès…"

Il précise: "Il se peut que, sans code, le voleur puisse acheter dans des magasins avec une carte de crédit. Sans les 4 chiffres, le fraudeur peut également acheter sur Internet depuis le compte de quelqu’un d’autre. Cependant, une fausse carte de crédit ne passe pas dans les banques. Elles vérifient souvent la provenance et le numéro de carte…" Le spécialiste de la police fédérale tient à rassurer les utilisateurs: “Il ne faut pas créer de psychose: les fraudes à la carte existent, mais leur nombre est minime. C’est un moyen de paiement très sûr ! Il faut simplement faire preuve de vigilance.”

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