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Un autre problème concerne les documents d'admission qui doivent informer chaque patient sur les coûts de leur hospitalisation dès leur arrivée

BRUXELLES "Un nombre important de factures d'hôpitaux manquent de clarté ou ne sont tout simplement pas correctes", souligne un rapport de la Mutualité Chrétienne (MC) publié vendredi. La MC plaide "pour des règles plus claires et plus cohérentes dans l'intérêt collectif" des patients, tout en précisant que seule une minorité d'hôpitaux sont concernés. Contrairement aux accords prévus, certains professeurs demandent systématiquement des suppléments d'honoraires au motif qu'ils n'ont pas le temps de voir tous les patients et qu'un rendez-vous avec eux serait une sorte de "privilège". Selon la MC, chaque patient devrait être vu par un membre de l'équipe du professeur concerné, qui pourrait en cas de nécessité diriger le patient vers le professeur.

Un autre problème concerne les documents d'admission qui doivent informer chaque patient sur les coûts de leur hospitalisation dès leur arrivée. Le patient doit signer ce document en précisant entre autres le type de chambre qu'il souhaite (commune ou individuelle). Selon le rapport de la MC, les documents d'admission sont "trop souvent présentés extrêmement tard au patient, parfois même au moment où ce dernier quitte l'hôpital". Dans certains cas, ils sont même complétés à l'avance par l'hôpital qui fait lui-même le choix de la chambre, souvent la plus chère.

Enfin, selon la MC, certains hôpitaux facturent aux patients du matériel ou des médicaments déjà financés par ailleurs via le budget des hôpitaux ou le forfait du jour payé par le patient.

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