Les défis de la grande distribution pour fidéliser ses clients malgré l’inflation

Pour continuer à fidéliser ses clients et éviter la fuite vers les hard-discounters, les grandes enseignes doivent se réinventer.

Van Hoof Thibaut
Les défis de la grande distribution pour fidéliser ses clients malgré l’inflation
©© Bauweraerts D
Avec l'inflation galopante et la hausse des prix généralisée, de nombreux Belges changent leurs habitudes de consommation. Non pas par choix, mais par nécessité. Les produits blancs se vendent par exemple beaucoup plus qu'il y a quelques mois. Des changements de consommation qui poussent les grandes enseignes à revoir leur communication, mais aussi leurs offres et leurs promos. " La grande distribution alimentaire est la première à se rendre compte que le budget disponible de ses clients a diminué, et la première solution que les grandes enseignes offrent est de pousser...

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