Travail Le taux d’absentéisme a atteint 15,5 % en 2018 en Belgique, et même 26 % en Hainaut : aucun autre secteur, ou presque, n’est confronté si fortement à cette problématique.

Avec 145 392 personnes actives selon l’Office national de sécurité social (ONSS), le secteur des titres services constitue l’un des plus gros employeurs du pays. 104 905, soit la grande majorité, est active dans le secteur du nettoyage. Le système est bien connu : il s’agit de bénéficier, à des tarifs avantageux, de prestations d’aide-ménagère, de repassage, etc.

En Wallonie et à Bruxelles, le client paye 9 euros par titre service. Ils lui reviennent en réalité moins cher grâce à la déduction fiscale dont ils bénéficient ensuite. La Région wallonne fournit quant à elle 23,39 euros, qui constituent l’essentiel de la rémunération de l’entreprise et de son personnel.

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