Candice Collette est une coach sportive indépendante qui travaille dans une petite salle, située Avenue des Quatre saisons à Waterloo. Spécialisée dans le coaching individuel et en groupe, elle ne peut plus assurer de cours en présentiel depuis la mi-octobre. Elle a alors décidé d’installer du matériel pour organiser des séances de coaching par vidéo, sur le réseau Zoom. Une solution temporaire qui fonctionne mais qui ne permet pas à tout le monde de participer. "Je dirais que 40 % de ma clientèle suit encore les cours", explique la coach.