Près de 30 % des Bruxellois n’ont pas reçu leur facture d’eau depuis des mois

L’intercommunale Vivaqua reconnaît qu’à ce jour les problèmes ne sont pas encore résolus. Elle se dit “en mesure de facturer en rythme normal un peu plus de 70 % des installations”. Le conseil d’administration fait le gros dos.

La Libre Eco
facture d'eau / prix del' eau courante /  robinet
Des milliers de Bruxelloises risquent d'avoir une mauvaise surprise en 2023 quand ils recevront leur facture d'eau pour 2022...
Deux mille vingt-deux aura été un annus horribilis pour Vivaqua, l’intercommunale qui distribue l’eau aux 19 communes bruxelloises. En cause : des problèmes de facturation qui durent depuis des mois. Ce sont des dizaines de milliers de Bruxellois qui n’ont pas reçu leurs factures dans les délais habituels. Et impossible de savoir quand leur sera envoyée la douloureuse. La société dirigée par Laurence Bovy invoque des problèmes techniques affectant la gestion des données. “Le logiciel n’était pas une solution clé-sur-porte que Vivaqua a achetée, mais une solution co-développée...

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