ChatGPT en panne ce matin : que s'est-il passé ?

L'outil IA d'OpenAI ne fonctionnait plus sur la version web ce mercredi matin, mais le service est désormais rétabli.

(FILES) An illustration photograph taken on February 20, 2025 shows ChatGPT app and website are displayed on a phone and laptop screens, in a residential property in Guildford, south of London. The American company OpenAI announced on September 2, 2025, that it would introduce parental controls for ChatGPT, after American parents accused the chatbot of encouraging their child to commit suicide at the end of August. (Photo by Justin TALLIS / AFP)
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Ce mercredi matin, le robot conversationnel d'OpenAI, ChatGPT, était en panne. L'outil d'intelligence artificielle cofondé par Sam Altman ne répondait plus.

Néanmoins, la version mobile sur smartphone était quant à elle toujours active (seulement via l'application et non la version "web" mobile).

En fin de matinée, vers 11h30, OpenAI a visiblement trouvé la solution puisque le service était de retour et le nombre de pannes signalées sur DownDetector était en nette baisse.

Pannes signalées sur DownDetector.
Pannes signalées sur DownDetector. ©Downdetector

Un accord parental après un suicide

La panne est intervenue un jour après l'annonce d'OpenAI d'une instauration d'un mécanisme de contrôle parental de la plateforme, après l'accusation de parents américains fin août de responsabilité d'incitation au suicide. Un adolescent de 16 ans s'est effectivement suicidé récemment et ses parents estiment que ses conversations avec le robot conversationnel l'y ont encouragé. Le lien de causalité n'a cependant pas été prouvé.

ChatGPT annonce un changement majeur après l'affaire d'un adolescent qui s'est suicidé à cause de l'intelligence artificielle

"Dans le mois à venir, les parents pourront lier leur compte avec celui de leur adolescent" et "contrôler la façon dont ChatGPT répond à leur adolescent avec des règles de comportement du modèle", a déclaré OpenAI à la suite de cela.

Pannes signalées sur DownDetector.
Pannes signalées sur DownDetector. ©Downdetector
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