La question conso : comment savoir si on est bien assuré pour son prochain séjour à l'étranger ? Notre experte vous dit tout sur les assurances voyage !

Quand on parle d'assurance voyage, que comprend-elle exactement ?

Il faut bien distinguer trois grandes familles d'assurance voyage. La première, c'est l'assurance annulation, qui couvre les pertes financières liées à une annulation. Les causes les plus fréquentes sont la maladie, un accident, le décès de l'assuré ou d'un proche, un licenciement, une nouvelle embauche, l'annulation des congés par l'employeur, voire des situations plus rares comme une convocation en tant que juré ou l'aboutissement d'une procédure d'adoption. Ensuite, il y a l'assurance assistance, qui se divise en assistance médicale et technique. La première intervient en cas d'hospitalisation ou de rapatriement à l'étranger, et la seconde en cas de panne ou d'accident de voiture pendant un voyage. Cela peut aller d'une réparation sur place à la mise à disposition d'un chauffeur si nécessaire. Enfin, la troisième catégorie, ce sont les assurances bagages, qui indemnisent en cas de perte ou de vol.

Ces assurances sont-elles valables partout dans le monde ou faut-il activer des options spécifiques selon la destination ?

Il n'y a rien d'automatique, cela dépend du contrat souscrit. Pour une assurance annulation, le lieu de destination importe peu : elle couvre généralement les causes prévues dans le contrat, peu importe où vous allez. En revanche, pour les assurances assistance, et notamment l'assistance auto, il faut bien vérifier que la couverture est valable dans le pays de destination. Cela se voit notamment sur la carte verte. Si vous partez hors Europe, une couverture spécifique est souvent requise.

Les assurances incluses dans certaines cartes de crédit sont-elles réellement utiles et complètes ?

Ce peut être avantageux, mais il faut impérativement vérifier ce qui est inclus dans le package de votre carte. Certaines cartes ne proposent pas du tout d'assurance, d'autres seulement une assistance ou une annulation, parfois les deux. Il est donc crucial de lire les conditions générales. Et pour que ces assurances s'activent, vous devez avoir payé vos vacances avec cette carte, bien sûr.

Peut-on souscrire ces assurances à la dernière minute ou faut-il respecter un certain calendrier ?

Pour l'assurance assistance, il faut que la souscription se fasse impérativement avant le départ. Peu importe quand. Pour l'assurance annulation, c'est plus strict : idéalement, elle doit être souscrite au moment de la réservation du voyage. En tout cas, au plus tard 30 jours avant le départ. Si vous réservez vos vacances seulement une semaine à l'avance, ce sera souvent trop tard pour pouvoir bénéficier de cette couverture. Les contrats prévoient en effet que les événements assurés doivent être soudains et imprévisibles.

Une assurance familiale ou une assurance hospitalisation peuvent-elles servir en voyage ?

Absolument. En plus des assurances spécifiques aux vacances, plusieurs assurances "classiques" continuent de s'appliquer lorsque vous êtes à l'étranger. L'assurance familiale, par exemple, est souvent valable dans toute l'Europe, et parfois dans le monde entier. Elle couvre les dommages que vous ou vos proches pourriez causer à autrui. Si votre enfant casse un vase de valeur dans un hôtel, c'est cette assurance qui interviendra, moins la franchise. L'assurance protection juridique aussi peut s'appliquer à l'étranger si vous êtes impliqué dans un litige local. Elle couvrira notamment les frais d'avocat ou les expertises. Quant à l'assurance hospitalisation, elle fonctionne souvent aussi à l'étranger, en fonction du contrat, pour couvrir les frais de soins imprévus.

Pour ceux qui partent en voiture, une assurance Omnium suffit-elle à être tranquille ?

Une assurance Omnium est effectivement très complète, mais elle ne couvre pas tout. Elle ne comprend pas, par exemple, le dépannage en cas de panne. Pour cela, il faut souscrire une assurance dépannage, qui est une assurance complémentaire.