Dans les coulisses du plus grand magasin de jouet de France, en pleine crise du jouet
Dans un documentaire diffusé ce samedi 23 décembre, LN24 fait découvrir les coulisses du plus grand magasin de jouets de France.
- Publié le 23-12-2023 à 07h23
Les années passent et se répètent. À quelques jours de Noël, les magasins de jouet sont pris d'assaut. L'objectif des clients ? Trouver des cadeaux qui mettront des étoiles plein les yeux de leurs jeunes destinataires. Diffusé sur LN24 ce samedi à 20 heures, Des jouets par milliers plonge les téléspectateurs dans les coulisses du plus grand magasin de jouets de France situé à Lomme, près de Lille. Ici, Noël représente 52 % du chiffre d'affaires du magasin.
Afin de surprendre davantage et de répondre aux attentes des clients, la période des fêtes de fin d'année se prépare dès le mois de février. Tout d'abord à Nuremberg, en Allemagne, où le salon mondial du jouet pose ses valises chaque année. Dans cette sorte de caverne d'Ali Baba, les chasseurs de jouets repèrent les nouveautés qui feront mouche lors du prochain Noël.
Cap ensuite sur la Chine pour visiter les usines de fabrication et les laboratoires qui testent la sécurité des jouets. Avant de mettre un jouet sur le marché, il faut, en effet, en analyser tous les dangers potentiels, qu'ils soient chimiques, électriques, physiques ou encore mécaniques.
À quelques semaines de Noël, c'est dans les bureaux du magasin que le personnel s'active à mettre sur pied folders, affiches et autres supports permettant aux clients de découvrir leur énorme catalogue.
Une crise sans précédent
Ces dernières années, avec l'essor de la commande en ligne, le secteur du jouet fait toutefois face à une crise sans précédent due à un concurrent de taille : Internet. Aujourd'hui, 20 % des achats se font sur la Toile. Les gens préfèrent la facilité du simple "clic" et de la livraison à domicile. C'est beaucoup moins contraignant dans un monde où tout le monde vit à 100 à l'heure.
Afin d'éviter la fermeture, les enseignes de magasin de jouets doivent trouver des trucs et astuces pour motiver les clients à venir acheter en magasin. Si certains ont fait le choix d'aménager des coins de jeu à l'intérieur de la boutique, d'autres misent sur la présence de personnages emblématiques afin de divertir le client et l'inciter à l'achat.