Après la cyber-attaque, Liège se remet doucement en route
Elle demande toutefois la patience à la population
- Publié le 06-07-2021 à 18h16
- Mis à jour le 06-07-2021 à 18h17
La Ville de Liège poursuit le travail de remise en route de ses services suite à l'attaque informatique subie. Dans ce travail de grande ampleur qui passe notamment par le nettoyage et la reconditionnement de 1.800 ordinateurs, la Ville est soutenue par des experts internationaux et du personnel d'autres institutions venu en renfort.
"La première priorité a été accordée au redémarrage des services Etat civil et Population, ce secteur constituant la plus grande part des démarches sollicitées par les citoyens. Néanmoins, compte tenu de l'absence de traitement de dossiers depuis le 21 juin dernier et de la période de vacances annuelles, la Ville de Liège fait appel à la patience de sa population car le retard pris ne pourra être rattrapé en quelques jours", explique-t-on à la Violette.
La reprise des autres services se fait graduellement et la population est invitée à consulter régulièrement le site de la Ville (www.liege.be) pour se tenir informée.
Voici les informations concrètes pour avoir accès aux différents services Etat civil et Population.
Mairies de quartier
Dès ce 7 juillet, sont ouvertes et accessibles sur rendez-vous uniquement, de 08H30 à 12H30 et de 14h00 à 16h30 les Mairies suivantes :
Angleur
Sont également ouvertes et accessibles, sur rendez-vous uniquement, le samedi de 09H00 à 12H30 les Mairies suivantes :
Angleur
Les documents commandés dans les Mairies inaccessibles peuvent être retirés dans les mairies ouvertes, sur rendez-vous uniquement, comme suit :
Les documents commandés à la Mairie de Chênée sont à retirer à la Mairie d'Angleur
Les Liégeois peuvent obtenir dans les Mairies :
Carte d'identité électronique belge (demande, renouvellement et duplicata);
Les Liégeois peuvent y procéder à :
la déclaration de volonté (don ou refus) en matière de matériel corporel humain (document disponible via E-guichet);
Rendez-vous
En raison de la crise sanitaire COVID-19, les Mairies de quartier sont accessibles uniquement sur rendez vous :
Soit via le site de réservation en ligne disponible 24h/24, 7j/7 : www.liege.be/rendez-vous
E- Guichet et Mon dossier
Evitez un déplacement inutile. Certaines démarches peuvent être effectuées en ligne :
via notre service e-guichet
E-guichet vous permet notamment de commander des documents d'état civil et de population, d'effectuer vos démarches de changement d'adresse et de prendre un rendez-vous en mairie de quartier sans passer par le service des rendez-vous.
"Mon dossier", disponible à l'adresse https://www.ibz.rrn.fgov.be/fr/registre-national/mon-dossier/, permet de télécharger directement et gratuitement, à l'aide d'un lecteur de carte d'identité :
Divers certificats de population
Service des Naissances
Les citoyens sont invités à prendre rendez-vous via l'adresse naissances@liege.be, en précisant l'objet de leur demande, leur numéro de registre national, nom, prénom ainsi que leurs coordonnées téléphoniques et en l'accompagnant des pièces dont la liste est remise à la maternité.
Toute demande liée à une situation urgente doit être signalée à cette même adresse naissances@liege.be.
Service des Mariages
Pour les cohabitations légales (déclaration ou cessation) :
Les citoyens sont invités à prendre rendez-vous à l'adresse mariages@liege.be, en renseignant l'objet de leur demande, leur numéro de registre national, nom, prénom ainsi que leurs coordonnées téléphoniques.
Pour les mariages :
Les citoyens qui n'ont pas encore de rendez-vous sont invités à envoyer un mail précisant l'objet de leur demande, leur numéro de registre national, nom, prénom ainsi que leurs coordonnées téléphoniques à l'adresse mariages@liege.be.
Dès que les services seront opérationnels, le service des Mariages communiquera directement vers les citoyens, par téléphone ou par mail, afin de les informer du suivi de leur dossier.
Service des Nationalités
Les citoyens qui n'ont pas encore de rendez-vous sont invités à envoyer un mail précisant l'objet de leur demande, leur numéro de registre national, nom, prénom ainsi que leurs coordonnées téléphoniques à l'adresse nationalites@liege.be.
Cimetières
Les cimetières sont accessibles aux citoyens. Les funérailles peuvent avoir lieu.
La consultation du registre des sépultures n'est actuellement pas possible.
