Article réservé aux abonnésNamur : il se dit victime d'une "escroquerie" par une agence matrimoniale
Il y a un an, Jean-Luc a signé un contrat avec l'agence matrimoniale namuroise Unicis. Il devait rencontrer jusqu'à 40 personnes. Mais il n'a toujours rien vu venir et s'estime lésé financièrement.
- Publié le 26-03-2024 à 06h00
Il n'y a pas d'âge pour trouver l'amour et Jean-Luc (prénom d'emprunt) souhaite être agréablement accompagné jusqu'à la fin de ses jours. Il a déjà sollicité l'expertise de sociétés spécialisées dans les rencontres matrimoniales par le passé. "Et tout s'est très bien passé. Le contrat a été rempli et j'ai eu la chance de rencontrer de belles personnes. Malheureusement, mon histoire avec une de ces dames a pris fin." Le cœur meurtri, le Namurois n'a pas baissé les bras pour autant. Il décide, en mars 2023, de contacter l'agence matrimoniale Unicis à Namur. "J'ai téléphoné et la personne au bout du fil me proposait au minimum 40 rencontres sur douze mois. J'ai passé la porte de l'agence, donné mes critères et j'ai signé un contrat d'un an, renouvelable."
Le prix de ce service n'est pas donné à tous: 2 250 € à payer en trois fois. "Un an plus tard, c'est le néant. Je suis dégoûté. On m'a proposé une seule personne qui ne correspondait en rien au profil recherché, souffle Jean-Luc. J'ai passé des coups de téléphone, envoyé des courriers à l'agence, même à la maison-mère en France, pour témoigner de mon mécontentement. Le responsable namurois m'a enfin répondu en novembre 2023 pour m'informer que mes critères étaient trop sélectifs, trop ciblés. Pourtant, le premier jour, cette personne m'a clairement indiqué qu'elle possédait, dans sa base de données, des profils qui pouvaient potentiellement me correspondre ! Pourquoi ne m'a-t-on pas dit d'emblée, après analyse de ma demande, que personne ne correspondait à mes critères ? Un an plus tard, je peux le dire, je suis victime d'une escroquerie."
Depuis le dernier contact, au mois de novembre, aucune prétendante ne lui a été présentée. Il estime avoir été trompé sur le service mais ne souhaite pas pour autant déposer plainte. "J'ai pris des contacts avec un avocat mais comprenez-moi: je n'ai pas envie, à mon âge, de déballer ma vie intime devant un juge, en présence d'inconnus, alors que je n'ose déjà pas expliquer ma situation à des amis. Il n'y a que quelques personnes dans mon entourage qui sont au courant de ma démarche. C'est gênant, à tout âge, de dire qu'on a poussé la porte d'une agence matrimoniale. C'est également pour cette raison que je préfère rester anonyme."
Il exige le remboursement
S'il a contacté la presse, c'est avant tout pour dénoncer ce qu'il estime être une escroquerie mais aussi pour parler au nom d'autres personnes "Sans doute lésées et qui n'osent pas en parler, par honte. Je pense à toutes ces personnes de 50 ans et plus qui pourraient vivre la même mésaventure que la mienne." Aujourd'hui, Jean-Luc exige le remboursement des 2 250 € en raison du non-respect de son contrat qui stipule clairement que "l'entreprise s'engage à organiser au moins 40 rencontres au cours d'une période de 12 mois (ce nombre constitue une obligation de moyens, pas de résultat)". Il lui est toutefois permis de renouveler son contrat gratuitement histoire de laisser encore une chance à l'agence matrimoniale de lui trouver l'élue de son cœur. "Mais je ne veux plus entendre parler de cette société qui a perdu toute légitimité à mes yeux. J'ai perdu un temps précieux. J'exige donc le remboursement."